Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

*Nota: Siempre garantizamos la entrega de su pedido, pero las promociones y ofertas especiales pueden retrasarse debido a la gran demanda de nuestros productos.

TERMINOS Y CONDICIONES GENERALES

Una vez que el pedido ha sido verificado, se procesa dentro de las siguientes 24 horas y se envía a la dirección de entrega. a menos que el pedido se haya registrado en un día festivo o fin de semana, en cuyo caso las 24 horas empiezan a correr desde el siguiente dia habil,  Todos nuestros productos salen de nuestras instalaciones dentro de las siguientes 24 horas después de realizar el pedido. a menos que el pedido se haya registrado en un día festivo o fin de semana, en cuyo caso las 24 horas empiezan a correr desde el siguiente dia habil .Enviamos a todos las ciudades por diferentes transportadoras ( siempre buscando la mas rápida para cada ciudad),  En casos puntuales, por alta demanda (Black Friday, Black Monday, Navidades, etc...) o temas de logística, el envío puede tardar un poco mas

CONSIDERACIONES

* Todos los pedidos mayores a $ 250.000 ( Doscientos cincuenta mil pesos m/cte ) cuentan con envió gratuito a nivel nacional

 *Si el cliente no pone la dirección correcta en el pedido y no nos notifica dentro de los siguientes 60 minutos después del pedido ( antes de que el envío y paquete se procese ) y el paquete no puede ser entregado al estar la dirección incorrecta, no habrá opción a reembolso y un siguiente envío de dicho paquete irá a cargo del cliente y comprador.

*En caso de que al momento de entrega del pedido no se consiga contactar con el cliente se procede a notificar vía correo y se intentara una vez mas la entrega, en caso de no poderse realizar , el pedido retornara a nuestras oficinas

*En caso de que se haya hecho ya el envío no será posible cambiar la dirección de entrega ya que los envíos están bajo la entrega de empresas externas a LOTIENES.CO  y no tenemos el poder de cambiar la dirección de entrega una vez el pedido ha sido enviado desde el almacén, por lo que el cliente se hace responsable de la perdida de paquete en caso de no haber indicado la dirección correcta, se haya cambiado de casa o similar.

* Factores como los retrasos logísticos y el despacho de aduanas pueden afectar al plazo de entrega estimado. LOTIENES.CO  no se hace responsable bajo ninguna circunstancia de problemas que puedan presentar en su proceso logistico las transportadoras

* Para solicitar cualquier información o inquietud sobre el envío y la entrega, por favor, póngase en contacto con nosotros en logistica@esquinacomercial.com.co

* Nuestros productos provienen de Estados Unidos y China , cualquier diseño utilizado está registrado y cualquier parecido con otra marca es mera coincidencia. No vendemos ninguna marca, y no incluimos ningún logotipo en nuestros productos.

*Al comprar en nuestra web aceptas todos los términos mencionados por lo que si se cumplen no se podrá tramitar ningún tipo de reembolso.